摘自《中鹽協(xié)會網(wǎng)站》
8月,福建省鹽業(yè)公司寧德分公司舉辦首期客戶經(jīng)理培訓(xùn)暨營銷分析會,全體客戶經(jīng)理、鹽政中隊及公司本部部分員工參加。會議首先由專營科進一步重申客戶經(jīng)理制度和業(yè)務(wù)工作流程,對公司制定的《關(guān)于開展客戶經(jīng)理制度的規(guī)定》和《客戶經(jīng)理和鹽政績效考核制度(暫行)》兩個制度作了重點解釋,并分析上個月各業(yè)務(wù)片區(qū)食鹽銷售情況和存在的問題。公司信息中心針對客戶經(jīng)理管理所需的信息表格和工作日志如何填寫作了具體說明。
各片區(qū)客戶經(jīng)理分別對上個月營銷工作情況進行分析總結(jié),交流工作經(jīng)驗,對存在的問題進行探討,并由專營科對客戶經(jīng)理提出的問題進行歸納總結(jié)現(xiàn)場給予解答,對于現(xiàn)場無法解答的問題,將由公司研究后盡快反饋到每一位客戶經(jīng)理。
最后,陳文國經(jīng)理以“企業(yè)培訓(xùn)與企業(yè)如何走向成功”為主題,重點講了四個方面問題:1、企業(yè)只有合作,才能走向成功;2、員工的意愿是培訓(xùn)成功的關(guān)鍵;3、培訓(xùn)的成本;4、強化管理,是提升企業(yè)效率的手段。認(rèn)為通過這次培訓(xùn),使大家互相了解、交流經(jīng)驗、增進溝通,查找自身工作中的差距,從而達到提升客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)技能的目的。并對客戶經(jīng)理下一階段段工作提出具體的要求,希望大家齊心協(xié)力、統(tǒng)一思想、互相配合、勇于實踐,把客戶經(jīng)理制度扎扎實實地開展下去,爭取在金秋時節(jié)有個好的收成,為培育一個良好的市場環(huán)境奠定基礎(chǔ)。