《工作中的隨想》（作者：吳超）

發(fā)布時(shí)間：2008/7/18 16:24:19 | 文章來(lái)源： | 閱讀次數(shù)：次

屈指算來(lái)，我到配送中心從事食鹽配送這項(xiàng)工作以來(lái)已有三個(gè)年頭了?；厥走@三年來(lái)工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，可謂感觸頗多。

記得06年6月份我們公司剛成立食鹽配送中心時(shí)，我們改變以往的經(jīng)商形式，過(guò)去是等顧客上門(mén)，現(xiàn)在是送貨上門(mén)，也就是變坐商為行商。用客戶(hù)的話(huà)說(shuō)：“現(xiàn)在鹽業(yè)公司的服務(wù)簡(jiǎn)直是好到家了”。

從配送中心成立以來(lái)，公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都非常重視中心的一切工作，為提高我們的工作效率和服務(wù)水平，領(lǐng)導(dǎo)們都獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，分管科長(zhǎng)每天都要查看當(dāng)天的銷(xiāo)售臺(tái)帳，詢(xún)問(wèn)銷(xiāo)售情況，有時(shí)銷(xiāo)量下降了，我們的科長(zhǎng)比誰(shuí)都急，跟我們一起討論分析銷(xiāo)量下降的原因，還經(jīng)常和我們一起到市場(chǎng)走訪(fǎng)客戶(hù)，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，了解市場(chǎng)行情。有領(lǐng)導(dǎo)這樣的關(guān)心和支持我們的工作，我們?cè)趺茨懿话压ぷ髯龊媚兀?/DIV>

從事食鹽配送這項(xiàng)工作以來(lái)，我的工作環(huán)境雖談不上惡劣，但我的工作性質(zhì)就是送鹽到各個(gè)商家，所以也經(jīng)常是頂烈日冒嚴(yán)寒第一時(shí)間里為客戶(hù)提供服務(wù)，我最開(kāi)心的就是每一次的工作能得到客戶(hù)的認(rèn)可和贊同，平時(shí)就是辛苦點(diǎn)也無(wú)所謂。當(dāng)然在工作中并非每次都是開(kāi)心的，其中也有過(guò)委屈與無(wú)奈。

記得有一次送貨到一批發(fā)部，剛開(kāi)始那老板的態(tài)度就非常的不友好，言語(yǔ)也很粗魯。他的庫(kù)房有兩扇門(mén)，當(dāng)時(shí)他只開(kāi)了一扇門(mén)，勉強(qiáng)能一個(gè)人出入，搬一箱鹽進(jìn)去很困難，另一扇門(mén)他沒(méi)開(kāi)。我就請(qǐng)他把那扇門(mén)給開(kāi)了，他就象沒(méi)聽(tīng)到一樣，板著個(gè)面孔，置之不理。我又說(shuō)了一遍，嘿！哪知他竟然生氣了吼了起來(lái)：“不下就算了，拉走?！比缓筻氐囊宦暟验T(mén)給關(guān)了。我就納悶?zāi)挠羞@樣做生意的呀。沒(méi)辦法，我只好聯(lián)系另外一家批發(fā)部，把貨送過(guò)去。

常言道“干一行怨一行”，但我既然選擇了這份工作，就會(huì)努力去做，精益求精，讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓客戶(hù)滿(mǎn)意。在今后的工作中，我將不斷的總結(jié)與反省，不斷的鞭策自己充實(shí)自己，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展。與公司共同進(jìn)步，共同成長(zhǎng)！（桐城公司吳超）

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